Gijón Impulsa app incidencias
Desarrollamos una app móvil y un panel de administración para coordinar avisos, proveedores y mantenimientos en los espacios de Gijón Impulsa.
Gijón Impulsa nace en 1992 como instrumento del Ayuntamiento de Gijón/Xixón para facilitar la aparición y consolidación de nuevas iniciativas económicas en la ciudad. Su actividad se centra en generar emprendimiento, apoyar la innovación y crear sinergias entre el tejido empresarial local.
La entidad combina más de 30 años acompañando proyectos empresariales con servicios de formación, asesoramiento, networking, financiación y espacios de trabajo para empresas que quieren nacer, crecer o consolidarse en Gijón.
Además, Gijón Impulsa actúa como ente gestor del Parque Científico Tecnológico de Gijón y agente dinamizador de la Milla del Conocimiento Margarita Salas, con una red de espacios empresariales, naves, áreas industriales y suelo tecnológico al servicio del desarrollo económico local.
El desafío
Gijón Impulsa gestiona espacios empresariales, naves y entornos de innovación donde intervienen usuarios, administradores y proveedores en el mantenimiento diario.
El reto era evitar que los avisos quedasen dispersos entre llamadas, correos o comunicaciones informales, y convertir cada incidencia en un proceso con ubicación, evidencias, responsable, estado y seguimiento.
Nuestra solución
Construimos una solución conectada: app móvil para comunicar incidencias desde los espacios y panel de administración para clasificar, priorizar, asignar y seguir cada actuación.
La plataforma centraliza el trabajo entre administración y proveedores, incorpora documentación, notificaciones e información exportable, y permite mantener una lectura operativa de incidencias y mantenimientos en curso.
El desafío
Nuestra solución
Gijón Impulsa gestiona espacios empresariales, naves y entornos de innovación donde intervienen usuarios, administradores y proveedores en el mantenimiento diario.
El reto era evitar que los avisos quedasen dispersos entre llamadas, correos o comunicaciones informales, y convertir cada incidencia en un proceso con ubicación, evidencias, responsable, estado y seguimiento.
Construimos una solución conectada: app móvil para comunicar incidencias desde los espacios y panel de administración para clasificar, priorizar, asignar y seguir cada actuación.
La plataforma centraliza el trabajo entre administración y proveedores, incorpora documentación, notificaciones e información exportable, y permite mantener una lectura operativa de incidencias y mantenimientos en curso.
Funcionalidades destacadas
Registro de avisos desde la app móvil identificando espacio, ubicación, tipología, descripción y contexto del problema.
Incorporación de imágenes y documentación para que cada aviso llegue con información útil desde el primer momento.
Asignación de responsables y proveedores para coordinar la resolución de incidencias y actuaciones de mantenimiento.
Seguimiento del estado de cada aviso para mantener alineados a usuarios, administración y equipos de resolución.
Avisos automáticos en hitos clave para reducir llamadas, correos de seguimiento y tareas manuales de coordinación.
Información preparada para revisar histórico, exportar datos y analizar incidencias o mantenimientos con criterio operativo.
Galería del producto
Las pantallas muestran el recorrido de alta y seguimiento: identificación del espacio, localización, descripción del problema, documentación visual y revisión antes de enviar el aviso.
En menos de 24 horas recibirás una valoración inicial. Sin compromiso, sin letra pequeña, sin ráfaga de mails de seguimiento durante 6 meses.
